Gyakori kérdések - NovákFeeder Webáruház

Amennyiben kérdésed adódna a termékeinkkel, rendeléssel, vagy a webáruházzal kapcsolatban, javasoljuk kezditt, a gyakori kérdéseinkkel. Összeszedtünk minden eddig felmerült kérdést, válasszal, amit esetleg számodra is érdekes lehet a vásárlás/böngészés során. Ha mégsem találod a választ, keress minket bátran és segítünk.

Mennyibe kerül a szállítás?

A vevőt terhelő bruttó szállítási költség:

15.000 Ft felett: INGYENES
Utánvéttel: 2000 Ft – 15.000 Ft között 1.190 Ft
Banki fizetéssel: 2000 Ft – 15.000 Ft között: 990 Ft

Postai szállítás:

Csomagautomatába, Posta Pontra vagy postára kézbesítve: bruttó 990 Ft/db.
Háznál történő kézbesítés esetén: 0-10 kg-ig bruttó 1990 Ft/db.
Háznál történő kézbesítés esetén: 10-20 kg-ig bruttó 2990 Ft/db.
Háznál történő kézbesítés esetén: 20-40 kg-ig bruttó 5990 Ft/db.

Hány nap alatt érkezik meg a csomag?

A rendelésed 24-48 órán belül összeállítjuk és feladjuk a futárnak. Ezt követően a futárszolgálat 2-5 munkanapon belül kiszállítja neked a rendelést, amiről külön értesítést fogsz kapni.

Hogyan tudok fizetni?

Rendelésedet banki átutalással, vagy a futárnál átvételkor utánvétes fizetéssel.

Mikor került megerősítésre a rendelésem?

Munkatársunk a megrendelés leadását követő 48 órán belül elektronikus úton visszaigazolja a megrendelést.

Hogyan tudom átvenni a rendelésem?

A megrendelt árukat a DPD Magyarország szállítja házhoz. Szállítási határidő a megrendelést követő 2-5 munkanap. Igény esetén egyedi igényeknek is eleget tudunk tenni.

Mi a menete a csomagátvételnek?

az átvevő személy mielőtt aláírásával hivatalosan is átveszi a csomagot, leellenőrizheti, hogy van-e bármilyen sérülés a csomagon.
a címzett a csomag átvétele során névvel, dátummal és aláírással igazolja, hogy átvette a csomagot, amelyet a későbbiekben a DPD Magyarország igazol
utánvétes csomag esetében először a feltüntetett összeget kell átadni a futárnak, amennyiben esetleg utánvétes csomagon talál külsérelmi nyomokat, abban az esetben a futár ugyanúgy a helyszínen felveszi a jegyzőkönyvet

Mi a teendő elállás esetén?

Erről részletes információkat elállási tájékoztatónkban találhatsz.

Lehetséges a személyes csomag átvétel?

Termékeinket kizárólag futárszolgálattal tudod megrendelni vagy csomagpontra kérni.

Hogyan tudok vásárolni a webáruházban?

A kívánt termékekeket helyezd a kosárba. Amennyiben a rendelésed eléri a bruttó 2000 Ft-os értékhatárt a rendelési űrlapon a következőket kell megadnod:

Személyes adatok: Kérjük, add meg a személyes adataidat, hogy azonosítani tudjuk a rendelésed.
Cím: Kérjük, add meg a szállítási és számlázási címet. (Ezek eltérőek is lehetnek.)
Szállítási mód: Kérjük válasszd ki a számodra megfelelő szállítási módot.
Fizetési mód: A következő fizetési módok közül választhatsz:
- Előre utalás bankszámlára
- Utánvét
Rendelés véglegesítése, ezt követően feldolgozzuk a rendelésed.

Adataid felhasználásával kapcsolatban Adatkezelési tájékoztatónkból tudhatsz meg többet.

Mire jó a személyes profil?

Regisztrált vásárlóként gyorsabban adhatod le rendeléseidet, nyomon követheted csomagjaidat, elmentheted szállítási adataidat, és elsőként értesülhetsz akcióinkról és újdonságainkról. Vásárlás kényelmesen, pár kattintással!

Mire jó a "kedvencek?

A termékoldalon található szív ikonra kattintva elmentheted a kedvenceidet, így később könnyedén visszatalálsz hozzájuk.

Mire jó az "összehasonlítás?

Ha több termék között vacillálsz, használd az összehasonlító gombot – így egymás mellett láthatod a legfontosabb jellemzőket, és könnyebben dönthetsz!